🔒 Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Février 2026
L'essentiel en bref
- ✓ Vos fichiers ne sont jamais stockés sur nos serveurs — traitement en mémoire uniquement
- ✓ Les résultats d'analyse ne sont pas conservés après affichage
- ✓ Le courriel de votre avocat n'est utilisé que pour envoyer le rapport
- ✓ Aucune vente de données à des tiers — jamais
- ✓ Serveurs situés en Amérique du Nord
🏢 Responsable du traitement
Firme H2E inc.
Experts en forensique numérique
Québec, Canada
Courriel: expertise@firmeh2e.com
Téléphone: 1-888-796-8706
📊 Données que nous collectons
| Type de donnée | Collectée | Conservée | Durée |
|---|---|---|---|
| Fichiers téléversés | En RAM seulement | ❌ Jamais | ~30 secondes (traitement) |
| Résultats d'analyse et transfert | Générés | ❌ Jamais | Temps d'affichage seulement |
| Adresse courriel | Si volontairement fournie | ❌ Jamais | Utilisée uniquement pour envoyer le rapport, puis supprimée |
| Nom / Organisation | Si volontairement fourni | ❌ Jamais | Inclus dans le rapport seulement, puis supprimé |
| Adresse IP | Journaux serveur | ⏳ Temporaire | 30 jours (sécurité) |
| Contexte d'upload (IP, appareil, fuseau) | Inclus dans votre rapport | ❌ Jamais | Dans votre rapport seulement |
🎯 Finalités du traitement
- Fournir le service d'analyse et transfert forensique demandé
- Envoyer les rapports d'analyse et transfert par courriel (sur demande)
- Vous informer de nos services d'expertise (avec votre consentement)
- Assurer la sécurité et prévenir les abus
- Améliorer nos outils et services
- Inclure les métadonnées de traçabilité forensique dans votre rapport
📋 Contexte d'upload (Traçabilité forensique)
Pour assurer la traçabilité forensique, chaque rapport d'analyse et transfert inclut automatiquement:
- Votre adresse IP au moment de l'upload
- Informations sur l'appareil (système d'exploitation, navigateur)
- Votre fuseau horaire (pour affichage double UTC/local)
- Horodatage précis de l'analyse et du transfert
Important: Ces informations sont incluses UNIQUEMENT dans votre rapport (affiché à l'écran et/ou envoyé par courriel). Nous NE conservons PAS ces données après la génération du rapport. Cette approche assure la traçabilité forensique tout en respectant votre vie privée.
🛡️ Mesures de sécurité
Techniques
- • Chiffrement HTTPS (TLS 1.3)
- • Traitement en RAM uniquement
- • Nettoyage automatique de la mémoire
- • Limitation de débit côté serveur
Organisationnelles
- • Serveurs nord-américains
- • Accès limité aux systèmes
- • Aucun partage avec des tiers
- • Audits de sécurité réguliers
🍪 Témoins (Cookies)
Nous utilisons des témoins essentiels et des outils d'analyse pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration du site:
Témoins essentiels
- Préférence de langue (fr/en)
- Gestion de session
- Préférence de consentement aux témoins
Analyse et suivi
Nous utilisons des outils d'analyse et des balises meta pour mesurer l'utilisation du site et améliorer nos services. Ces données sont collectées de façon anonyme et peuvent inclure:
- Pages visitées et temps passé
- Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
- Localisation géographique approximative (pays/région)
- Source du trafic (référent)
Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires et ne vendons pas vos données à des tiers.
⚖️ Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels (incluant la Loi 25 du Québec), vous avez le droit de:
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
- Vous désabonner de nos communications
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI)
🌍 Transferts de données
Vos données sont traitées et conservées sur des serveurs sécurisés en Amérique du Nord. Le service est opéré par Firme H2E, une entreprise québécoise soumise aux lois du Québec et du Canada en matière de protection des renseignements personnels.
📝 Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.
📧 Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits: